> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://kim-garrard.gitbook.io/design-rationale/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://kim-garrard.gitbook.io/design-rationale/5.-valideren/customer-journeys.md).

# Customer journeys

Voor de nieuwe situatie heb ik weer customer journeys gemaakt. Door de 'blije punten' kun je concluderen dat deze app verschillende behoeftes op het gebied van grofvuil en upcyclen van mijn doelgroep vervuld. De [pijnpunten en problemen](/design-rationale/1.-onderzoek/doelgroep/customer-journeys.md) die er eerst waren zijn nu opgelost door de app.&#x20;

### Hergebruiken grofvuil <a href="#mira" id="mira"></a>

![Customer journey 2 - Mira](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPOI6OdJW8ArowyqW02sp%2Fuploads%2FZGzSDWPczxci9JiuXYe9%2FCustomerJourney_Mira_Nieuw.png?alt=media\&token=fb0f46a3-6b83-4ca6-9d7a-d7c015abccaf)

### Upcyclen grofvuil <a href="#bob" id="bob"></a>

![Customer journey 2 - Bob](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPOI6OdJW8ArowyqW02sp%2Fuploads%2FlH2H2frs5x1VqCw3KZue%2FCustomerJourney_Bob_Nieuw.png?alt=media\&token=6b308551-1ff0-46ac-9d1d-e4ffe83bcf99)
