> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://kim-garrard.gitbook.io/design-rationale/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://kim-garrard.gitbook.io/design-rationale/1.-onderzoek/doelgroep/customer-journeys.md).

# Customer Journeys

Ik heb twee customer journeys gemaakt aan de hand van doelgroep onderzoek [*<mark style="color:green;">**(PB - Interviews)**</mark>*](https://kim-garrard.gitbook.io/product-biografie/onderzoek/interviews) voor:

1. Hergebruiken grofvuil;
2. Upcyclen grofvuil.&#x20;

Dit heb ik gedaan om de pijnpunten en problemen van de huidige situatie weer te geven die ik heb opgelost met mijn app.&#x20;

### Hergebruiken grofvuil

![Customer Journey - Hergebruiken grofvuil](/files/8fzE71IHEcWjs32WQ9Fj)

### Upcyclen grofvuil

![Customer Journey - Upcyclen grofvuil](/files/y09SLNXMpkt2NeMqLPzx)

{% hint style="info" %}
**Deze pijnpunten neem ik mee in mijn digitale oplossing**
{% endhint %}