> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://kim-garrard.gitbook.io/design-rationale/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://kim-garrard.gitbook.io/design-rationale/1.-onderzoek/doelgroep/customer-journeys.md).

# Customer Journeys

Ik heb twee customer journeys gemaakt aan de hand van doelgroep onderzoek [*<mark style="color:green;">**(PB - Interviews)**</mark>*](https://kim-garrard.gitbook.io/product-biografie/onderzoek/interviews) voor:

1. Hergebruiken grofvuil;
2. Upcyclen grofvuil.&#x20;

Dit heb ik gedaan om de pijnpunten en problemen van de huidige situatie weer te geven die ik heb opgelost met mijn app.&#x20;

### Hergebruiken grofvuil

![Customer Journey - Hergebruiken grofvuil](https://2645867000-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F982aOOOo85AADZKd1XFH%2Fuploads%2Fpw8C2KM17RcT6YWheCvX%2FCustomerJourney_Mira_GrofvuilVerzamelen.png?alt=media\&token=5130ee8a-f784-4170-9f14-c5ae651e7434)

### Upcyclen grofvuil

![Customer Journey - Upcyclen grofvuil](https://2645867000-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F982aOOOo85AADZKd1XFH%2Fuploads%2FkEq5Q5lkuBnshh4aa9xo%2FCustomerJourney_Bob_Upcyclen.png?alt=media\&token=5676ad94-7243-4fb8-ad76-21fc0ff71e05)

{% hint style="info" %}
**Deze pijnpunten neem ik mee in mijn digitale oplossing**
{% endhint %}